Algemene Voorwaarden
03/03/2022 2024-02-29 12:42Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
Op deze pagina staan de voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u de website gebruikt of producten bij ons bestelt. U dient te begrijpen dat door het gebruik van de website of het bestellen van een van onze producten, u ermee instemt gebonden te zijn aan deze algemene voorwaarden.
TOEGANG TOT GUARDENZA
We doen ons best om de toegankelijkheid van onze website te garanderen en een foutloze verzending te garanderen. Als gevolg van reparatie- of update-activiteiten voor de website kan uw toegang tijdelijk worden opgeschort of beperkt. We zullen proberen de frequentie en duur van een dergelijke opschorting of beperking te beperken.
LICENTIE EN WEBSITETOEGANG
Guardenza verleent u een beperkte licentie om toegang te krijgen tot en persoonlijk gebruik te maken van deze website en deze website niet te downloaden (anders dan paginacaching) of deze, of enig deel ervan, te wijzigen, behalve met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Guardenza. Deze licentie omvat geen van de volgende zaken:
l. wederverkoop of commercieel gebruik van deze site of de inhoud ervan
ii. elke verzameling en gebruik van productvermeldingen, beschrijvingen of prijzen
iii. enig afgeleid gebruik van deze site of de inhoud ervan
iv. het downloaden of kopiëren van accountinformatie ten behoeve van een andere handelaar
v. elk gebruik van datamining, robots of vergelijkbare tools voor het verzamelen en extraheren van gegevens.
Deze website of enig deel van deze website mag niet worden gereproduceerd, gedupliceerd, gekopieerd, verkocht, doorverkocht, bezocht of anderszins geëxploiteerd voor commerciële doeleinden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Guardenza.
U mag geen framingtechnieken gebruiken om handelsmerken, logo’s of andere eigendomsinformatie (inclusief afbeeldingen, tekst, paginalay-out of vorm) van Guardenza in te sluiten of te gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. U mag geen metatags of andere “verborgen tekst” gebruiken met gebruikmaking van onze naam of handelsmerken zonder onze voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Elk ongeoorloofd gebruik beëindigt de door Guardenza verleende toestemming of licentie.
U krijgt een beperkt, herroepbaar en niet-exclusief recht om een hyperlink naar een pagina binnen de website te maken, zolang de link Guardenza, zijn gelieerde ondernemingen of hun producten of diensten niet vals, misleidend, denigrerend of anderszins beledigende zaak. U mag geen logo’s of andere bedrijfseigen afbeeldingen of handelsmerken gebruiken als onderdeel van de link zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
UW VERPLICHTINGEN
l. ervoor zorgen dat de website of de toegang tot de website wordt onderbroken
ii. ervoor zorgen dat de website op enigerlei wijze wordt beschadigd of aangetast
iii. frauduleuze doeleinden, of in verband met een strafbaar feit of andere onwettige activiteit
iv. ergernis, ongemak of angst veroorzaken.
We behouden ons het recht voor om service te weigeren, accounts te beëindigen of inhoud te verwijderen of te bewerken als u de toepasselijke wetgeving, deze gebruiksvoorwaarden of andere toepasselijke voorwaarden, richtlijnen of beleid schendt.
AUTEURSRECHT EN DATABASERECHTEN
Deze site is geproduceerd, eigendom van en wordt beheerd door Guardenza. De volgende inhoud op de website is eigendom van Guardenza en zijn gelieerde ondernemingen:
l. tekst
ii. afbeeldingen
iii. logo’s
iv. knop pictogrammen
v. afbeeldingen
De inhoud is beschermd door Nederlandse en internationale wetten op het gebied van auteursrecht en databankrecht.
VERZENDING
We kunnen naar vrijwel elk adres ter wereld verzenden. Alle bestellingen worden binnen 1 tot 2 dagen verzonden. Verzendkosten zijn gebaseerd op de bestemming. Als u speciale wensen heeft met betrekking tot de verzending van uw bestelling, kunt u ons dit laten weten door een e-mail te sturen naar info@guardenza.com
NEDERLAND, BELGI & DUITSLAND
Alle bestellingen in Nederland, België en Duitsland worden verzonden met DHL of PostNL tenzij anders aangegeven. De juiste verzendmethode en prijs wordt automatisch voor je berekend wanneer je je bestelling plaatst.
• Voor bestellingen van meer dan €25 bieden we gratis verzending
bezorgtijd | kosten | |
Postpakket NL | 1-2 werkdag | € 5,75 |
Postpakket BE | 1-2 werkdag | € 7,75 |
Postpakket DE | 1-2 werkdag | € 7,75 |
INTERNATIONALE
We kunnen naar vrijwel elk adres ter wereld verzenden. Internationale verzending kan worden afgehandeld door DHL. Bestellingen buiten Nederland kunnen doorgaans 2 tot 8 dagen duren vanwege douaneverwerking. De juiste verzendmethode en prijs wordt automatisch voor je berekend wanneer je je bestelling plaatst. Bestemmingen die niet in het vervolgkeuzemenu bij het afrekenen verschijnen, worden apart per e-mail afgehandeld.
gewicht |
Tijd om te bezorgen |
kosten |
|
Postpakket (zone 1) |
0-2kg |
5-8 werkdag |
€ 8,50 |
Postpakket (zone 2) |
2-10kg |
5-8 werkdag |
€ 16,00 |
TRACKINGNUMMERS
U ontvangt een trackingnummer per e-mail wanneer uw bestelling is verzonden. Het kan tot 24 uur duren voordat het pakket is gescand en de informatie in het systeem van de vervoerder verschijnt.
RETOUR
ONGEWENSTE ITEMS
BESTELLINGS-ANNULERING
ONJUISTE ITEMS
- Stuur elk onjuist artikel terug naar het adres dat we u na kennisgeving zullen verstrekken, we zullen het onjuiste artikel vervangen of terugbetalen bij ontvangst van de geretourneerde goederen.
- Totdat u artikelen aan ons retourneert, bent u verantwoordelijk voor de veilige bewaring en redelijke zorg van hen. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor geretourneerde pakketten die tijdens het transport naar ons zijn beschadigd. Het is uw verantwoordelijkheid om producten adequaat in te pakken om schade te voorkomen.
- Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om artikelen uit het buitenland te retourneren, het retourneren van artikelen daarom voor eigen rekening van de afzender kan zijn.
BESCHADIGDE ITEMS
REPEAT & SAVE
Deze sectie is alleen van toepassing op Repeat & Save bestellingen.
Je erkent en gaat ermee akkoord dat elke bestelling voor een abonnement (Repeat & Save) automatisch resulteert, tenzij je deze pauzeert/annuleert of we deze opschorten of beëindigen in overeenstemming met deze voorwaarden.
Guardenza verlengt automatisch je Repeat & Save-abonnementsbestelling en brengt je betaalmethode in rekening, afhankelijk van de door jouw gekozen verzendfrequentie. Zoals door jouw geautoriseerd.
Je betalingsmethode wordt ten minste één volledige werkdag voorafgaand aan je volgende verzenddatum in rekening gebracht. We brengen jouw betaalmethode in rekening met de toepasselijke kosten voor jouw bestelling, samen met eventuele verzend-, verwerkings- en verkoop- of soortgelijke belastingen die met jouw bestelling in rekening kunnen worden gebracht.
Om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht, moet je jouw Repeat & Save-abonnement opzeggen of pauzeren in uw account of door ons een e-mail te sturen naar: info@guardenza.com . We blijven jouw Betaalmethode op terugkerende basis factureren (afhankelijk van jouw bestelling en geselecteerde verzendfrequentie) totdat je annuleert of pauzeert.
REPEAT & SAVE PAUZEREN
Klanten ontvangen een Repeat & Save bestelling op basis van de verzendfrequentie. Als klanten hun abonnementsbestelling tijdelijk willen onderbreken, moet je dit in jouw account wijzigen of ons een e-mail sturen op info@guardenza.com. Klanten die zich in een Pauzeperiode bevinden, kunnen Guardenza-producten opnieuw ontvangen door hun account bij te werken of ons een e-mail te sturen op info@guardenza.com
REPEAT & SAVE ANNULEREN
Je kunt jouw Repeat & Save bestelling op elk moment annuleren via jouw account of per e-mail naar info@guardenza.com. Het verwerken van annuleringsverzoeken kan tot vijf (5) werkdagen duren. Als je problemen ondervindt, kunt je ons een e-mail sturen naar: info@guardenza.com . Nadat het abonnement is opgezegd, kun je het niet meer opnieuw activeren. Je verliest ook het recht op 15% korting. Dit wordt opnieuw toegewezen na het aanvragen van een nieuw abonnement voor verlenging.
AMBASSADEURSPROGRAMMA
Deze sectie geldt alleen voor Guardenza ambassadeurs. Als Guardenza-ambassadeur ben je verplicht om je te houden aan de volgende algemene voorwaarden:
PROGRAMMAOVERZICHT:
Door ambassadeur te worden voor Guardenza stem je ermee in om ons merk op een positieve manier te vertegenwoordigen en ons te helpen onze producten te promoten. Ambassadeurs spelen een cruciale rol bij het vergroten van de zichtbaarheid en betrokkenheid van het merk.
ELIGIBILITEIT:
Om in aanmerking te komen als ambassadeur, moet je voldoen aan de criteria die zijn uiteengezet in onze richtlijnen voor het ambassadeursprogramma. Wij behouden ons het recht voor om aanvragen te beoordelen en goed te keuren of af te wijzen naar eigen inzicht.
VERANTWOORDELIJKHEDEN VAN DE AMBASSADEUR:
Als ambassadeur stem je ermee in om actief deel te nemen aan promotieactiviteiten, waaronder maar niet beperkt tot het delen van inhoud, het maken van social media-posts en het betrekken van je publiek om Guardenza te promoten. Actieve deelname aan partneractiviteiten wordt aangemoedigd, waarbij het delen van unieke verwijzingslinks en promotiecodes betrokken is, indien aangewezen door Guardenza.
COMMISSIERANGSCHIKKING:
a. Ambassadeurs komen in aanmerking voor een rangschikkingsstructuur waarin ze recht hebben op bepaalde commissies en/of kortingscodes. De huidige rangschikkingsstructuur wordt weergegeven op onze ambassadeursprogramma-pagina.
b. Kortingscodes worden expliciet alleen door Guardenza verstrekt aan geselecteerde ambassadeurs. Leden met alleen affiliate doeleinden komen niet in aanmerking.
c. Rangschikkingen worden maandelijks geëvalueerd op basis van het verkoopvolume of geplaatste inhoud, waarbij elke verkoop of social media-plaatsing als 1 punt wordt geteld.
GOEDKEURING VAN INHOUD:
Voordat je als Guardenza-ambassadeur inhoud plaatst, moet je deze eerst naar ons e-mailadres sturen: info@guardenza.com voor goedkeuring. Wij zullen je inhoud binnen 24 uur beoordelen en een punt registreren voor de rangschikking.
UITBETALINGEN:
Zodra je een commissie hebt ontvangen, word je automatisch betaald via bankoverschrijving of PayPal zodra je 50 euro bereikt. Je betalingsgegevens moeten worden ingevuld in je account (onder instellingen) zodat je verdiensten op tijd kunnen worden verwerkt.
COMPENSATIE:
Ambassadeurs kunnen in aanmerking komen voor verschillende incentives, kortingen of exclusieve voordelen op basis van hun prestaties. De details van de compensatie worden persoonlijk per e-mail meegedeeld en kunnen worden gewijzigd naar het oordeel van Guardenza.
GEDRAGSCODE:
Van ambassadeurs wordt verwacht dat zij de hoogste normen van integriteit, professionaliteit en ethisch gedrag handhaven. Elk gedrag dat als ongepast wordt beschouwd, inclusief maar niet beperkt tot oneerlijkheid, intimidatie of schending van toepasselijke wetten, zal resulteren in beëindiging van het ambassadeursprogramma.
BEEINDIGING:
Guardenza behoudt zich het recht voor om de deelname van een ambassadeur aan het programma op elk moment te beëindigen om redenen zoals, maar niet beperkt tot, schending van de voorwaarden, ongepast gedrag of het niet voldoen aan de verwachtingen van het programma.
WIJZIGING VAN DE VOORWAARDEN:
Guardenza behoudt zich het recht voor om het Ambassadeursprogramma en de bijbehorende algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen, op te schorten of stop te zetten. Ambassadeurs worden op de hoogte gesteld van eventuele wijzigingen, en de voortgezette deelname wordt beschouwd als aanvaarding van de herziene voorwaarden.
VERTRIJKELIJKHEID:
Ambassadeurs stemmen ermee in om vertrouwelijke informatie die door Guardenza wordt gedeeld en niet openbaar is gemaakt, vertrouwelijk te houden. Hieronder vallen, maar zijn niet beperkt tot, aankomende productlanceringen, marketingstrategieën of andere gepatenteerde informatie.
GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID
Guardenza wijst alle garanties af en doet geen uitspraken met betrekking tot de nauwkeurigheid, prestaties, volledigheid of geschiktheid van de informatie of materialen die op deze website worden gevonden of aangeboden voor welk doel dan ook. U erkent dat dergelijke informatie en materialen onnauwkeurigheden of fouten kunnen bevatten voor zover toegestaan door de wet.
Houd er rekening mee dat uw toegang tot en gebruik van de informatie of materialen op deze website op eigen risico is, waarvoor wij niet aansprakelijk zijn. Guardenza is niet verantwoordelijk voor het waarborgen van uw specifieke behoeften of vereisten op basis van onze producten, diensten of informatie die beschikbaar is via deze website.
FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Deze website kan typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevatten die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten van producten, transittijden en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie in de Service of op een gerelateerde website op elk moment onnauwkeurig is zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling hebt geplaatst) .
BESCHIKBAARHEID
beschikbaarheidsinformatie op onze website staat vermeld op de informatiepagina van elk product. Terwijl we uw bestelling verwerken, zullen we u per e-mail informeren als producten die u bestelt niet beschikbaar blijken te zijn.
BELASTING
BTW van 21% is inbegrepen in de uiteindelijke prijs voor alle bestellingen die worden afgeleverd op een adres binnen de Europese Unie (EU). Als u verzendt naar een adres buiten de EU, wordt er omzetbelasting ingehouden bij het afrekenen. Guardenza is btw-geregistreerd in Nederland.
DOUANE
Bij het bestellen van goederen buiten de Europese Unie kunnen voor de koper andere kosten in rekening worden gebracht. Invoerrechten, belastingen en gerelateerde kosten zijn niet inbegrepen in de prijs of verzendkosten. Deze kosten zijn voor rekening van de koper. Neem contact op met het plaatselijke douanekantoor voor meer informatie of gebruik de invoerrechtencalculator op: http://www.dutycalculator.com/new-import-duty-and-tax-calculation/ .
KINDEREN
Guardenza verkoopt geen producten voor aankoop door kinderen. Als u jonger bent dan 18 jaar, mag u de website alleen gebruiken met de betrokkenheid van een ouder of voogd.
UPDATES
We behouden ons het recht voor om onze website, ons beleid en deze gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen, aan te passen, te vervangen of anderszins aan te passen. De datum van de laatste wijziging wordt vermeld aan het einde van deze gebruiksvoorwaarden. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina van tijd tot tijd te controleren op updates. U bent onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden en het beleid wanneer u onze website gebruikt of wanneer u producten bij ons bestelt.
VEILIG GEBRUIK VAN PRODUCTEN
Het is de volledige verantwoordelijkheid van de gebruiker om onze producten correct en veilig te gebruiken. Guardenza aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor aandoeningen of allergische reacties die kunnen voortvloeien uit het directe of indirecte gebruik van onze producten. Natuurlijke ingrediënten kunnen kleine batchvariaties tot gevolg hebben.